記事番号：00455

継続サービスライセンスの有効期限が終了した場合、サービスライセンスの内容に含まれる機能およびサービスが利用できなくなります。
使えなくなる機能およびサービスの詳細は、次の各項目をご確認ください。

■ サービス有効期限後、30日以内の場合

• すべてのアプリケーションを利用できる
   

• すべてのアプリケーションを利用できる
   
• [システム管理（お知らせ）] > [重要なお知らせ] > ライセンス情報 欄に、次の内容を示すメッセージが表示される
  • サービス有効期間が終了していること

  • サービス有効期間終了後、猶予期間があること（猶予期間は 30日間）

    　サービス有

■ サービス有効期限後、31日以上経過した場合

• 次のアプリケーションを利用できない
  • ワークフロー
  • マルチレポート
  • 全文検索
    ※「Garoon 6」では「全文検索」機能を提供していません。
     
• 「アプリケーションメニュー」と「始めるメニュー」に、次のアプリケーションを示すアイコンとメニューが表示されない
  • ワークフロー
  • マルチレポート
  • 全文検索
    
    上記アプリケーションをURLで指定して直接アクセスすると、エラーが表示されます。
    ※「Garoon 6」では「全文検索」機能を提供していません。
     
• 「Cybozu Desktop 2」が利用できない
  • 次の通知機能が無効になる
    -新着通知
    -予定の通知
     
• 「Garoon モバイル」が利用できない（※ Garoon 5以降にのみ対応）
  
   
• 「ネット連携サービス」を利用できない
  • 次の情報が更新されない
    -天気予報
    -六曜
  • 次の検索機能を使用できない
    -路線検索
     
• モバイル表示（スマートフォン画面）を利用できない
   

• [システム管理（お知らせ）] > [重要なお知らせ] > ライセンス情報 欄に、次の内容を示すメッセージが表示される
  • サービスライセンスの猶予期間が終了していること
  • 各種アプリケーションが利用できなくなっていること
     
• [システム管理] > [各アプリケーションの管理] 画面に、次のリンクが表示されない
  • ワークフロー
  • マルチレポート
  • 全文検索
  • ネット連携サービス
    
    [システム管理] > [基本システムの管理] > [アプリケーション] > [アプリケーション一覧] 画面には、次の名称が表示されます。
    ・workflow
    ・report
    ・cbwebsrv
    ・cbsearch

• 「Garoon」×「連携 API」を利用できない
  • アクセスすると、エラーが表示されます。
     
• Administrator 権限を持つユーザーの画面に [サポート] が表示されない