記事番号:00455
継続サービスライセンスの有効期限が終了した場合、サービスライセンスの内容に含まれる機能およびサービスが利用できなくなります。
使えなくなる機能およびサービスの詳細は、次の各項目をご確認ください。
■ サービス有効期限後、30日以内の場合
ユーザー画面
-
すべてのアプリケーションを利用できる
システム管理画面
-
すべてのアプリケーションを利用できる
-
[システム管理(お知らせ)] > [重要なお知らせ] > ライセンス情報 欄に、次の内容を示すメッセージが表示される
- サービス有効期間が終了していること
-
サービス有効期間終了後、猶予期間があること(猶予期間は 30日間)
■ サービス有効期限後、31日以上経過した場合
ユーザー画面
-
次のアプリケーションを利用できない
- ワークフロー
- マルチレポート
- 全文検索
※「Garoon 6」では「全文検索」機能を提供していません。
-
「アプリケーションメニュー」と「始めるメニュー」に、次のアプリケーションを示すアイコンとメニューが表示されない
- ワークフロー
- マルチレポート
- 全文検索
上記アプリケーションをURLで指定して直接アクセスすると、エラーが表示されます。
※「Garoon 6」では「全文検索」機能を提供していません。
-
「Cybozu Desktop 2」が利用できない
- 次の通知機能が無効になる
-新着通知
-予定の通知
- 次の通知機能が無効になる
-
「Garoon モバイル」が利用できない(※ Garoon 5以降にのみ対応)
-
「ネット連携サービス」を利用できない
- 次の情報が更新されない
-天気予報
-六曜 - 次の検索機能を使用できない
-路線検索
- 次の情報が更新されない
-
モバイル表示(スマートフォン画面)を利用できない
システム管理画面
-
[システム管理(お知らせ)] > [重要なお知らせ] > ライセンス情報 欄に、次の内容を示すメッセージが表示される
- サービスライセンスの猶予期間が終了していること
- 各種アプリケーションが利用できなくなっていること
-
[システム管理] > [各アプリケーションの管理] 画面に、次のリンクが表示されない
- ワークフロー
- マルチレポート
- 全文検索
- ネット連携サービス
[システム管理] > [基本システムの管理] > [アプリケーション] > [アプリケーション一覧] 画面には、次の名称が表示されます。
・workflow
・report
・cbwebsrv
・cbsearch
※ 「Garoon 6」では「全文検索」機能(cbwebsrv)を提供していません。
-
「Garoon」×「連携 API」を利用できない
- アクセスすると、エラーが表示されます。
- アクセスすると、エラーが表示されます。
- Administrator 権限を持つユーザーの画面に [サポート] が表示されない
補足
- 「Garoon 4」以前のバージョンはライセンス販売およびサポートを終了しています。
「Garoon 4」以前のままでは、継続サービスライセンスを更新できません。
次年度以降の継続サービスライセンスを更新する場合は、最新版「Garoon 6」にバージョンアップする必要があります。
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