記事番号：00458
「Garoon 5」以前のバージョンをご利用中の場合は、「Garoon 6」にバージョンアップするために「バージョンアップライセンス」が必要です。
ライセンス購入やバージョンアップについては、弊社オフィシャルパートナーにご相談ください。
補足
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Garoon 5 サービス有効期間中のお客様：
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Garoon 5 を所有されているお客様でサービス有効期間中の場合は、無償でバージョンアップができます。
残りのサービス有効期間を Garoon 6 に引き継ぎます。
無償バージョンアップの場合も、Garoon 6 用のライセンスキーを取得するために、バージョンアップの申し込みが必要です。
バージョンアップについては、弊社オフィシャルパートナーにご相談ください。
- Garoon 5 のサービス有効期間が残っている場合も、Garoon 5 のサポート終了日以降は Garoon 6 へのバージョンアップが有償となります。
Garoon 6 への無償バージョンアップの申し込みは、サポート終了日までに行ってください。
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Garoon 5 を所有されているお客様でサービス有効期間中の場合は、無償でバージョンアップができます。
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Garoon 5 サービス有効期間中 且つ グループメールをご利用中のお客様：
- グループメール専用のバージョンアップライセンスはありません。
- Garoon 5 と グループメールを所有されているお客様で、Garoon 6 へバージョンアップする場合、Garoon 6 への無償バージョンアップライセンスを購入し、 バージョンアップすることで、グループメールの残りのサービス有効期間も引き継ぎます。
- 手続きおよび作業完了後に、グループメール用のライセンスキー登録はありません。
引き継ぎされたグループメールのサービス有効期限までご利用いただけます。 - 別途、グループメールのバージョンアップ作業は実施いただく必要があります。
- グループメール専用のバージョンアップライセンスはありません。
注意
- 新バージョンのライセンスキーを購入した場合であっても、旧バージョン（移行元）のサービス有効期限は延長されません。
例）Garoon 6 のライセンスキーを購入した場合であっても、Garoon 5 のサービス有効期限は延長されない。 - ご利用中の製品と異なるバージョンのライセンスキーは登録できません。
関連：ライセンスキーを登録できません。
- Garoon 5 ライセンス販売終了日およびサポート終了日について：
- 新規販売終了 2023年10月27日
- ユーザー追加／サービスライセンス販売終了 2026年10月30日
- サポート終了 2027年10月29日
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