記事番号：00314

原因

スケジューリングサービスが正常に動作していない場合に、本現象が発生します。
「Garoon」では、「スペース」や「メッセージ」「掲示板」の通知をスケジューリングサービスが作成します。
スケジューリングサービスが正常に動作していないと、「スペース」や「メッセージ」「掲示板」の通知が送信されません。

  ※「掲示板」は「Garoon 4.6.0」からスケジューリングサービスで通知を作成するように仕様変更を行っています。
  ※「グループメール」を導入している場合、「グループメール」もスケジューリングサービスで通知を作成しています。
 

対処

次の項目を確認してください。

• スケジューリングサービスが停止しているかどうか
• バックアップモードが設定されているかどうか
   

スケジューリングサービスが停止している場合

スケジューリングサービスを開始します。

• Windowsの場合：
  Windowsのスタートメニューから、[コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス]を選択し、
  次のサービスを開始します。
  • Cybozu_Scheduling_Service_cbgrn
     

• Linuxの場合：
  次のコマンドを実行します。

  [root@garoon admin]# /etc/init.d/cyss_cbgrn start

※「cbgrn」はインストール識別子です。ほかのインストール識別子を設定している場合は、
     読み替えてください。
 

バックアップモードが設定されている場合

バックアップモードを解除してください。
解除の手順は、次の FAQ を参照してください。

  スケジューリングサービスのログに、「skipping tasks because in backupmode.」と記録され、メールの自動受信などスケジューリングサービスの機能が動作しない。