記事番号：00019

現象

Google Chrome、Microsoft Edgeでファイルをダウンロードする際に、「安全でないダウンロードがブロックされました」、「～を安全にダウンロードすることはできません」と表示される。

Google Chrome

※「保存」を押す。もしくは、＞ を押した後、「安全でないファイルをダウンロード」を押下することでファイルをダウンロードすることは可能です。

Microsoft Edge

※メッセージを右クリックして「保存」を押した後、「保持する」を押下することでファイルをダウンロードすることは可能です。

原因

Google Chrome、Microsoft Edgeのバージョンアップによって、保護されていない通信（http通信）で構築されているサイトからファイルをダウンロードすると、ブロックされるようになりました。
セキュリティ対策のため、暗号化通信（https通信）の利用が推奨されております。

Google Chrome で一部のダウンロードがブロックされる
※弊社サイトではありません。

対策

• サイボウズ製品の Webサーバーを暗号化通信（https）に変更する  
  • 「サイボウズ Office」：「サイボウズ Office 10」のデータ通信にSSLを利用できますか？
  • 「Garoon」：Garoon のデータ通信に SSL/TLS を利用できますか？
    
    ※ クラウド版へ移行することで暗号化通信（https）に対応することも可能です。
    • 「サイボウズ Office」：パッケージ版からクラウド版へのデータ移行手順
    • 「Garoon」：パッケージ版からクラウド版への移行
       
• Google Chromeの設定を変更する
  
  ＜設定手順＞
  1. Google Chrome を開く
  2. 右上の「︙」から「設定」をクリックする
  3. 画面左側の「プライバシーとセキュリティ」をクリックする
  4. 「サイトの設定」をクリックする
  5. 「その他のコンテンツの設定」を展開する
  6. 「安全でないコンテンツ」をクリックする
  7. 「安全でないコンテンツの表示を許可するサイト」の「追加」をクリックする
  8. サイボウズ製品のアクセスURL を入力して、「追加」をクリックする
      
• Microsoft Edgeの設定を変更する
  
  ＜設定手順＞
  1. Microsoft Edgeを開く
  2. 右上の「…」から「設定」をクリックする
  3. 画面左側の「プライバシー/検索/サービス」をクリックする
  4. 画面右側の「サイトのアクセス許可 > すべてのアクセス許可」をクリックする
  5. 「セキュリティで保護されていないコンテンツ」をクリックする
  6. 「安全でないコンテンツの表示を許可しました」の「サイトを追加」をクリックする
  7. サイボウズ製品のアクセスURL を入力して、「追加」をクリックする